Mailadmin

Gestionnaire de mail pour les clients hors Plesk

Mailadmin est un logiciel de gestion de messagerie. Il permet de créer, modifier ou supprimer des adresses emails selon le nom de domaine configuré sur nos serveurs.

Nous ne faisons pas le support de vos utilisateurs mais uniquement de notre contact principal.

1. Connexion à l'interface

Ce logiciel de gestion est accessible en ligne depuis votre navigateur web favori en tapant l'adresse : http://www.votredomaine.com/mailadmin

Ainsi, si nous prenons par exemple le domaine www.alteo.cc, Mailadmin est accessible à l'URL : http://www.alteo.cc/mailadmin

2. Identification

Pour vous connecter à l'interface, il vous suffit de saisir une adresse email et un mot de passe.

Deux types de profil peuvent se connecter à l'interface :

• Les utilisateurs : Ils se connectent avec leur adresse email et le mot de passe de messagerie qui leur a été fourni par la personne désignée pour gèrer les domaines. Les 2 seules actions possibles sur l'interface pour ce type d'utilisateur sont :

  • le changement de mot de passe

  • et la mise en place d'un message de congés.

  Le mot de passe d'origine est créé par la personne qui gère le compte postmaster. En cas d'oubli du mot de passe, il faudra demander à cette personne, la possibilité de modifier le mot de passe. Les mots de passe étant cryptés (hashage) il n'y a aucune possibilité pour effectuer un rappel de mot de passe. Pour des questions de sécurité et conformément à la RGPD, nous n'intervenons pas sur la gestion de vos comptes utilisateurs.

• Le Postmaster (l'administrateur de vos boites emails) Il se connecte à l'interface avec l'adresse [e-mail] (Exemple pour alteo.cc, c'est [e-mail]) Il a obtenu son mot de passe par notre support. En cas de perte de celui-ci, un nouveau mot de passe lui sera sera fourni. Le postmaster peut :

  • créer, modifier, supprimer des boites email,

  • créer, modifier, supprimer des alias ou redirections

  • voir et attribuer les quotas d'espace disque disponibles.

3. Présentation de l'interface

Vue de Mailadmin

3.1 Menu haut

Numéro 1 - Ce menu vous permet de naviguer, vous aider

3.2 Moteur de recherche

Numéro 2 - Ce moteur de recherche vous permet de filtrer automatiquement la liste des emails et des alias. La recherche peut se faire sur les boites mails, sur les alias ou sur les deux.

3.3 Boutons de création des emails et des alias

Numéro 3 - Ces boutons vous renvoient vers de pages permettant la création des boites emails ou des alias/redirections.

3.4 Listing des emails et alias

Numéro 4 - Les boites emails et alias/redirections sont listés ici.

Il y a toujours un compte Postmaster qui est là pour gérer les autres comptes. Ce compte email est indispensable et ne peut donc être supprimé.

• Les boites emails et les alias se différencient facilement : Les emails disposent d'un quota représenté par la jauge.

• Les alias renvoient vers des emails internes ou externes.

L'icône du stylo vous permet de modifier l'email ou l'alias correspondant

La croix rouge supprime définitivement une adresse email ou un alias.

Lorsque vous supprimez une boite email, son contenu (emails envoyés, reçus, etc... ) sont supprimés définitivement.

3.5 Les quotas

Numéro 5 - Cet encart affiche les quotas utilisés et disponibles.

Ainsi :

• Disque : Vous indique l'espace disque qui reste à votre disposition. Vous pouvez ainsi attribuer plus ou moins d'espace disque pour chaque adresse email.

• Nombre d'emails : Est le nombre maximum d'email que vous pouvez créer.

• Nombre d'alias : Est le nombre maximum d'alias que vous pouvez créer.

4. Différence entre adresse emails / Alias interne / Alias externe

Dans Mailadmin, vous avez la possibilité de créer des emails et deux types d'alias (interne/externe).

4.1 Les emails :

Depuis le bouton "Ajouter un email", vous créez vos emails dans la limite des quotas affectés.

Le nom d'utilisateur que l'on vous demande de saisir vous permettra ensuite de vous repérer plus facilement parmi la liste des emails créés.

4.2 Les alias / redirections :

Depuis le bouton "Ajouter un Alias", vous avez la possibilité de créer vos alias.

Un alias est une adresse virtuelle qui renvoie vers une ou plusieurs adresses email qui existent.

Par exemple un alias [e-mail] renvoie vers plusieurs boites email de commerciaux.

Il existe deux types d'alias :

• Les alias internes : pour faire des renvois vers des adresses email internes (emails du même domaine @mondomaine.fr)

• Les alias externes (ou redirections) : permettent de créer une adresse email virtuelle qui renvoie vers une ou plusieurs adresses externes.

Les alias externes seront supprimées prochainement car les fournisseurs de messagerie (Gmail, Outlook.com, etc) se plaignent d'envoi massif de virus et spam depuis des adresses redirigées.

Gmail bloque déjà complètement ces redirections. Vous vous conseillons de créer une adresse email dédiée et de la relever directement dans votre compte Google si vous souhaitez centraliser vos emails depuis l'interface Gmail

5. Configuration du client de messagerie

Attention : certains fournisseurs d'accès suggèrent d'utiliser leur propre smtp, cela est fortement déconseillé. Les normes actuelles de délivrabilité risques de classer vos emails en spam chez vos destinataires si vous n'utilisez pas le SMTP de votre domaine

• POP/IMAP : mail.votredomaine.com (SANS le http:// - SANS les www)

• SMTP : mail.votredomaine.com (SANS le http:// - SANS les www)

• Login : L'adresse email créée (AVEC @votredomaine.com)

• Mot de passe: Le mot de passe que vous avez défini pour l'adresse email

6. Configuration du DNS

• L'enregistrement de type MX doit être : mail.votredomaine.com.

• L'enregistrement de type A pour mail.votredomaine.com. doit pointer sur l'IP de votre serveur

Voici un exemple :

@                        IN    MX   mail.votredomaine.com.
mail.votredomaine.com.    IN    A    IP_DE_VOTRE_SERVEUR