Erreur 500

Quelques précisions pour identifier le problème lié à une erreur 500

L'erreur 500 est une erreur plus souvent liée à l'application qu'au serveur en lui-même.

Ainsi, avant de contacter nos équipes, merci de procéder ainsi :

• Contrôler les logs d’erreur de votre site sur le serveur (via MyAdmin)

• Contrôler les logs d’erreur de votre application

• Vérifiez les dernières modifications réalisées

• Vérifiez les droits des fichiers / dossiers de votre applicatif

Si malgré cela, le problème n'est pas identifié, merci de rédiger un ticket support en fournissant toutes les informations précédentes de vos investigations. Cela nous permettra de gagner du temps pour résoudre votre problème.