Certificats SSL
Comment commander un certificat SSL ?
Je veux avoir du https, comment faire ?
Il vous faut un certificat SSL qui sera fourni par une autorité de certification qui permettra d'activer le https sans afficher d'erreur.
Depuis votre espace https://clients.alteo.fr , Rubrique "Hébergement" puis "Certificats SSL", vous pouvez commander un certificat SSL.
Qu'est ce que GlobalSign ?
Globalsign est l'autorité de certification avec laquelle nous avons signé un partenariat pour la mise en place des certificats SSL.
Globalsign a été choisi car c'est l'un des leaders mondiaux du domaine et les racines des certificats Globalsign sont installés sur la plupart des navigateurs, même des très anciens ce qui permet de rendre le SSL compatible et sans erreur pour la plupart des internautes.
Comment procéder pour l'installation et le renouvellement de certificats SSL ?
La mise en place de certificats SSL est gratuite / incluse si vous commandez un certificat SSL de type Globalsign sur notre espace client https://clients.alteo.fr , Rubrique "Hébergement" puis "Certificats SSL"
Une fois la commande passée, nous nous chargeons de l'installation du certificat SSL et de son renouvellement de manière automatisée sans que vous n'ayez à intervenir.
Nous avons automatisé une grande partie du process pour limiter le coût.
Je ne veux pas de Globalsign pour mon certificat SSL payant. Puis-je demander l'installation d'un certificat SSL payant d'une autre autorité ?
Avec la généralisation du https nous avons mis en place un process pour accélérer le traitement de vos demandes.
Chaque autorité ayant sa propre configuration pour installer un certifcat SSL, nous avons préféré en choisir une (Globalsign) qui nous permet de normaliser notre process.
Passer par une autre autorité de certification est possible mais nous contraint à chaque commande et chaque renouvellement de faire une installation sur mesure. Ce processus est donc payant car beaucoup plus contraignant.
Passer par une autre autorité de certification reporte également sur votre responsabilité le passage de commande des renouvellements et de nous communiquer au moins 8 jours à l'avance tous les éléments nécessaires à la réalisation de l'intervention.
Voici le process :
Disposer d'au moins d'1 heure d'infogérance ou commander des heures d'infogérance sur notre site
Nous fournir la documentation d'installation des certificats SSL du prestataire retenu
Nous générerons alors un fichier de certificat à renvoyer à votre prestataire.
Une fois le traitement fait par votre autorité de certfication, vous devrez nous fournir l'ensemble des fichiers (certificats) nous permettant de finaliser.
L'installation ne pourra être faite qu'une fois tous les certificats réceptionnés.
Quels sont les types de certificat SSL disponibles ?
Il y a 3 types de certificats SSL :
Le certificat SSL domaine qui correspond à 90% des cas. Il certifie une seule URL, comme www.mondomaine.com. Par défaut cela incluera l'URL racine domaine.com également. Livraison et installation en quelques heures (jours ouvrés).
Le certificat SSL wildcard : Il certifie tous les sous-domaines d'un domaine. Exemple : www.mondomaine.com / clients.mondomaine.com / support.mondomaine.com , etc Livraison et installation en quelques heures (jours ouvrés).
Le certificat SSL EV (Extended Validation) : Certificat plus haut de gamme qui nécessite une validation administrative pour être obtenu et se manifeste par une barre verte et le nom de la société détentrice mis en avant. Il certifie par défaut, le domaine principal. Livraison et installation en quelques heures.
Le certificat SSL EV a été retiré de la vente par Alixans car les navigateurs ont retiré toute différenciation avec les autres types de certificats SSL. Il ne nous semble plus opportun de le proposer à la vente.
Je me suis trompé de certificat SSL lors de ma commande, que faire ?
La commande du certificat SSL étant automatisée, nous ne pourrons rien faire. Vous devrez passer par une nouvelle commande.
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